実際に宿泊した旅行者からの口コミや宿泊記を分析すると、ポジティブな評価が圧倒的多数を占める一方で、事前に知っておくべき留意点も見えてきます。
高評価の口コミで特に多く挙げられているのが、「館内の清潔さと静粛性」です。明洞の喧騒の中心にありながら、客室フロアは高層階に位置するため外の騒音がほとんど気になりません。また、全館禁煙ですが21階ロビー横に清潔な喫煙所が設置されている点も、愛煙家から高く評価されています。
一方で、チェックイン・チェックアウトの時間帯にはエレベーターが混雑しやすいという声もあります。客室へ向かうには一度21階のロビー階を経由する必要がある構造のため、朝の出発時や夕方のピーク時は時間に余裕を持って行動することが快適に過ごすポイントです。
