Q1：社会福祉法人いくの喜楽苑という名称は正式な法人名ですか？
A1：正式な法人名は「社会福祉法人きらくえん」です。きらくえんは兵庫県内を中心に特別養護老人ホーム、デイサービス、ショートステイ、軽費老人ホーム（ケアハウス）などを多角的に展開する大規模福祉法人であり、その生野町における拠点名が「いくの喜楽苑」となります。
Q2：利用料金は月額でどれくらい見込んでおくべきですか？
A2：所得区分や介護度によって異なりますが、住民税非課税世帯などの負担限度額認定（第1〜第3段階）を受けている方であれば、食費・居住費・介護保険自己負担分を合わせて月額約6万〜8万円前後で利用可能です。一般世帯（第4段階）の場合は、多床室や従来型個室でおよそ11万〜14万円程度が目安となります。
Q3：ネット上で「電話不通」などの噂を見かけましたが安全ですか？
A3：全く問題ありません。2025年9月に電話回線の物理的な不具合が発生した際、公式ホームページで一時的な連絡不能を告知した情報が拡散されたものであり、事件や経営トラブルではありません。現在も朝来市や医療機関と連携し、極めて安全に運営されています。
Q4：入所申し込みから入居までの待機期間はどれくらいですか？
A4：特別養護老人ホームであるため要介護3以上が原則となります。都市部の特養に比べると待機人数は比較的落ち着いている傾向にありますが、要介護度や家族の介護力、緊急性（在宅維持の困難度）に応じた優先入所選考基準によって決定されます。具体的な空き状況は施設の生活相談員に直接問い合わせることを推奨します。
