Q1：My docomoでデータ残量が表示されない・エラーになる原因は何ですか？
A1：dアカウントのログインセッション切れ、またはドコモ側の定期メンテナンス（火曜深夜など）が主な原因です。また、回線開通直後やプラン変更当日はシステム反映に時間がかかることがあります。一度アプリをログアウトして再ログインするか、時間を置いてからアクセスしてください。
Q2：1GB追加オプションを申し込んだのに速度制限が解除されません。
A2：通常は数分で反映されますが、端末側に速度制限時の通信セッションが残っている場合があります。申し込み完了メールを確認した後、スマートフォンの「機内モードのオン／オフ」を切り替えるか、端末を再起動することで高速通信が即座に適用されます。
Q3：速度制限がかかった状態でもdポイントやMy docomoは使えますか？
A3：はい、利用可能です。ドコモの公式関連サイトや決済機能（d払い等）は低速通信下でも接続できるように最適化されていますが、画像の読み込み等に通常より時間がかかる場合があります。
Q4：余ったデータ容量は翌月にくりこしできますか？
A4：契約プランによって異なります。「irumo」や「eximo」はくりこしに対応していませんが、「ahamo」や一部の旧プラン、追加購入したデータ量には所定の有効期限（1GB追加オプションは購入月の翌月末まで有効）が設定されています。
