ネット上のホテルサマサマ評判を精査すると、稀に「予約していたのに泊まれなかった」「思っていた場所と違った」という深刻な低評価が見受けられます。これはホテルのサービス品質の問題ではなく、ブランド名の類似に起因する予約時の誤認トラブルです。
クアラルンプール国際空港には、「サマサマ」の名を冠した施設が主に3つ存在します。ここを混同することが、旅行者が陥る最大のトラップとなっています。
1. サマサマホテル KLIA（本館）
第1ターミナル直結の大型5つ星ホテル。利用するにはマレーシアの入国審査（イミグレーション）を通過して一般エリアに出る必要があります。受託手荷物（預け入れスーツケース）をピックアップして宿泊し、翌日改めてチェックイン・出国審査を行う形態です。
2. サマサマエクスプレス KLIA（第1ターミナル サテライト内）
国際線の搭乗待合エリア（制限エリア内）に位置するトランジット専用ホテル。入国審査を受けずにそのまま宿泊できます。受託手荷物は最終目的地までスルーで預けている状態が前提となり、荷物を受け取ってマレーシアへ入国したい人は利用できません。
3. サマサマエクスプレス KLIA2（第2ターミナル 制限エリア内）
エアアジアをはじめとする格安航空会社（LCC）が発着するターミナル2の制限エリア内にある施設です。ターミナル1発着の便を利用している場合、アクセス自体が困難になります。
ホテルサマサマ予約を進める際は、自分の航空券が手荷物をスルー預けできるのか、それとも一度入国して荷物を取り出す必要があるのかを正確に把握しなければなりません。「制限エリア内のエクスプレスを予約したのに、入国審査を通過してしまって戻れなくなった」「本館を予約したつもりが制限エリア内の簡易施設だった」というミスを避けるためにも、宿泊施設の正式名称と所在地を予約確認書で二重にチェックすることが不可欠です。
