Q1:エアコンの即日工事・当日設置は可能ですか?
A1:オフシーズンや在庫・施工枠に余裕がある平日の場合、午前中の成約で即日〜翌日工事が可能なケースがあります。ただし、6〜8月の最盛期は工事枠が2〜3週間先まで埋まることが一般的なため、早めのスケジュール確保が推奨されます。
Q2:当日に提示された追加料金に納得できない場合はキャンセルできますか?
A2:工事着手前であれば、その場で見積もり内容に納得できない場合に工事を中断・キャンセルすることが可能です。ただし、訪問出張費や事前の部材手配料が発生するケースがあるため、契約時の約款やスタッフへの事前確認が必要です。
Q3:隠蔽配管の住宅ですが、ノジマで断られることはありますか?
A3:断られるケースは稀ですが、配管内部の腐食状態や使用されていた旧冷媒(R22等)の種類、配管径によっては「配管洗浄」や「新規穴あけ露出配管への変更」を推奨される場合があります。事前の現地下見を強くおすすめします。
Q4:化粧カバーは自分で用意したものを取り付けてもらえますか?
A4:原則として保安基準や施工保証の観点から、ノジマ提携業者が用意する部材を使用することが標準運用となっています。施主支給の部材取付は保証対象外となるか、対応自体を断られる場合があるため店舗へ事前確認が必要です。