手放しの絶賛ばかりではありません。客観的なメディアとして読者の不利益を防ぐために、実際の口コミや宿泊者の告白から浮き彫りになった「予約前に把握しておくべき課題」についても切り込みます。
最も多く指摘されているのが、客室および水回り設備の経年変化です。新規開業のデザイナーズホテルのような最新鋭の設備やピカピカの空間を期待すると、ややクラシカルな建具やユニットバスのサイズ感にギャップを感じる可能性があります。清掃自体は丁寧に行き届いているものの、「昭和・平成の良きビジネスホテル」の趣を残している点は認識しておく必要があります。
次に注意すべきは、喫煙ルームと禁煙ルームの分離度合いです。同ホテルには現在も一定数の喫煙シングルルームが設定されており、愛煙家からの根強い需要を支えています。しかし、タバコの臭いに敏感な非喫煙者が誤って喫煙室を予約してしまったり、喫煙フロアの廊下に漂う微細な匂いを感知してしまったりして低評価をつける事例が後を絶ちません。タバコの煙や匂いが苦手な方は、予約時に必ず「禁煙指定」を選択し、リクエスト欄でもその旨を伝えておくのが鉄則です。
さらに、大浴場や朝食会場における「時間帯によるピーク集中」も盲点となりがちです。大浴場の洗い場数は限られているため、出張客が一斉に行動する20時〜22時の時間帯や、翌朝の朝食開始直後（6:30〜7:15頃）は混雑が生じやすくなります。混雑状況をフロントで確認し、時間を30分ほどずらして利用するスマートな防衛策が求められます。
