Q1：天王寺区役所のマイナンバーカード窓口は予約なしでも当日対応してもらえますか？
A1：原則として当日受付も可能ですが、予約枠が優先されるため混雑時は1時間以上の待ち時間が発生することがあります。特に新規受け取りや電子証明書の更新は、大阪市の「マイナンバーカード受取予約サイト」から事前予約をして来庁することを強く推奨します。
Q2：平日に区役所へ行けない場合、土日でも住民票や戸籍謄本は取れますか？
A2：毎月第4日曜日（9:00〜17:30）に開庁しており、窓口で取得が可能です。また、マイナンバーカードをお持ちであれば、土日祝日を問わず毎日6:30〜23:00まで全国のコンビニエンスストアで住民票や印鑑証明、戸籍謄本を取得できます。
Q3：保険年金課への問い合わせや減免相談は電話でも事前確認できますか？
A3：はい、可能です。天王寺区役所保険年金課（直通電話番号または代表電話経由）にて、国民健康保険料の試算や納付相談、高額療養費の申請方法などを事前に確認できます。必要書類を電話で確かめてから来庁することで、二度手間を完全に防げます。
