Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で手荷物の預かりが可能です。JR奈良駅西口から徒歩1分という立地のため、駅に到着後すぐに荷物を預けて身軽に観光へ出発できます。チェックアウト後も出発時間まで預かってもらえるため、最終日の観光にも非常に便利です。
Q2：館内は本当に靴を履かずに過ごすのですか？衛生面は大丈夫でしょうか？
A2：エントランスで靴を脱ぎ、館内はすべて畳敷きとなっています。スーツケースのキャスターはスタッフが丁寧に拭き上げてから館内へ持ち込む徹底ぶりです。足袋ソックスがアメニティとして用意されているほか、素足での歩行が気になる方向けに使い捨てスリッパの貸出要望にも応じています。
Q3：夜鳴きそばの時間帯に間に合わなかった場合、何か救済措置はありますか？
A3：21:30〜23:00の提供時間に間に合わなかった宿泊客向けに、フロントにてオリジナルカップ麺「ご麺なさい」を無料提供するサービスが用意されています（数量限定・夜鳴きそば提供終了後の対応）。深夜にホテルへ戻った場合でも安心です。
