どんなに優れたシステムであっても、現場の職人が使わなければ意味がない。ITアレルギーを持つ高齢の職人たちを説得するのは、容易なことではなかった。開発チームは日本全国の工房を泥臭く回り、酒を酌み交わし、膝を突き合わせて対話を重ねたという。
「画面の向こうの数字ではなく、目の前の職人の手を見ろ」。この徹底した現場主義が、懐疑的だった職人たちの心を動かした。スマートフォンの操作すらおぼつかない80代の陶芸家が、今では自らデジタル証明書を発行し、世界中に作品を発送している。
どんなに優れたシステムであっても、現場の職人が使わなければ意味がない。ITアレルギーを持つ高齢の職人たちを説得するのは、容易なことではなかった。開発チームは日本全国の工房を泥臭く回り、酒を酌み交わし、膝を突き合わせて対話を重ねたという。
「画面の向こうの数字ではなく、目の前の職人の手を見ろ」。この徹底した現場主義が、懐疑的だった職人たちの心を動かした。スマートフォンの操作すらおぼつかない80代の陶芸家が、今では自らデジタル証明書を発行し、世界中に作品を発送している。