地域の基幹病院である以上、外来の待ち時間をいかに乗り切るかは受診者にとって切実な問題です。現場の受診動向を分析すると、再来受付機が稼働し始める午前8時台から11時台前半にかけてが混雑のピークとなります。予約診療であっても、前患者の処置内容や緊急カンファレンス、急患対応によって30分から1時間以上のズレ込みが発生することは珍しくありません。
敷地内に完備された外来駐車場（有料・受診者割引あり）に関しても、平日の午前9時〜10時半前後には入庫待ちの列が周辺道路にまで伸びる場面が見受けられます。外来受診者は会計時に駐車券を提示することで割引認証を受けられますが、満車のストレスを避けるためには、公共交通機関（JR高崎駅西口からの路線バス利用）の活用や、予約時間より余裕を持った早めの到着が賢明です。
長時間の滞在に備え、院内環境の充実度も注目されています。院内には軽食や日用品を揃えた売店（コンビニエンスストア）や展望レストラン・カフェが整備されており、検査結果の待ち時間や診察後の休息スペースとして機能しています。移動や待ち時間の負担を軽減するためにも、スマートフォンやお薬手帳、必要に応じた羽織りものを準備しておくことが快適な受診のポイントです。
