2022年夏の先行オープンから段階的な拡張を経て、名実ともに東日本エリア最高峰の複合商業施設となった「ドラマチックエリア佐野(上り線)」。リニューアル詳細を確認すると、建物全体に自然光を取り込むガラスウォールと、栃木の豊かな自然・歴史情緒をモダンに再解釈した木目調のデザインが採用され、かつてのSA特有の雑多な印象は完全に一新されています。
施設運営を手掛けるネクセリア東日本の公式発表資料および現地動線データによると、館内は大きく分けて24時間稼働のメインフードコート、落ち着いた空間でフルサービスを受けられる佐野サービスエリア上りレストラン、ご当地銘菓から産直品までを揃える大型ショッピングコーナーの3つのゾーンで構成されています。
ドライバーの利便性を最大化する取り組みとして特筆すべきは、上下線をつなぐ連絡通路(階段・遊歩道)の存在です。上り線に駐車したまま下り線の商業施設へ徒歩で移動できるため、上下線限定グルメの双方を一度の立ち寄りで行き来できる柔軟な利用形態が定着しています。