Q1:ユニパのログインパスワードを忘れた場合、夜間や休日でも再発行できますか?
A1:大学が提供する統合認証のセルフ再発行ポータルに事前登録(予備メールアドレスや二要素認証用デバイスの設定)を済ませていれば、24時間オンラインで再設定が可能です。ただし、事前設定を怠っていた場合は学内窓口の開室日(平日昼間)まで再発行手続きが行えないため、日頃からのリカバリー設定が必須となります。
Q2:スマートフォンからログインすると画面が崩れてボタンが押せません。
A2:教務システムのレイアウトがPC向けに設計されている画面では、スマートフォンの横向き表示に切り替えるか、ブラウザ設定から「PC版(デスクトップ用)Webサイトを表示」を選択することで正常にクリック可能になる事例が多く報告されています。
Q3:履修登録の締め切り間際にアクセス障害が起きた場合、大学側の救済措置はありますか?
A3:大学側が学内ネットワーク基幹の大規模なサーバーダウンを公式に認定した場合は、登録期間の延長などの救済措置がアナウンスされることがあります。しかし、個人の端末不調や局所的なアクセス遅延による未登録は自己責任と判断されるケースが一般的であるため、原則として締め切り前日の登録完了が強く推奨されます。