インターネット上の断片的な情報によって、一部で誤解されがちなポイントがいくつか存在します。入店後に戸惑わないための重要事項を整理します。
最大の誤解は、同店を「猫カフェ」と同列に捉えてしまう点です。カフェアルルはあくまで「看板猫が暮らしている純喫茶」であり、抱っこを強要したり、無理におもちゃで追いかけ回したりする行為は厳禁です。猫たちの睡眠やプライベートを尊重し、寄ってきたら静かに見守るという大人のマナーが求められます。
また、かつて昭和の純喫茶として愛煙家のオアシスだった歴史から「タバコが吸える」と思い込んでいる方がいますが、前述の通り現在は店内完全禁煙へと移行しています。煙が苦手な方や猫の健康面への影響を心配する方にとっては非常に快適な環境へとアップデートされています。