東口店の閉店とハチ公口店への統合について、SNSや掲示板、Q&Aサイト（Yahoo!知恵袋など）では当時から現在に至るまで様々な実体験に基づいた意見が交わされています。
当時、東口店を頻繁に利用していたユーザーからは、「東口側で勤務していたため、仕事帰りに電池やインクカートリッジをサッと買える利便性が失われて不便になった」「別館のカメラ専門コーナーの品揃えとスタッフの深い知識が好きだった」といった、東口特有の落ち着いた購買環境を惜しむ声が目立ちました。特にハチ公前スクランブル交差点の混雑を避けたい層にとって、東口店は極めて貴重な避難所的店舗だったことが伺えます。
一方で、現在のハチ公口店に一本化されて以降の評価としては、「ワンフロアあたりの回遊性が向上し、トレンド家電が凝縮されている」「公式アプリの在庫取り置きサービスを使えば、ハチ公口店で待たずにピックアップできるため合理的」という前向きな意見も定着しています。東口店の歴史的役割は、現在の効率的なオムニチャネル体験へと確実に継承されています。
