「決済ボタンを押したのにエラーが表示されて注文が完了しない」というトラブルも頻発しています。Yahoo!ショッピングで支払いエラーが起きる代表的な理由には、決済手段ごとにいくつかのパターンが存在します。
クレジットカード決済の場合、最も多い原因が3Dセキュア2.0（本人認証サービス）の認証失敗やセキュリティロックです。不正利用検知システムが作動し、高額商品の購入や普段と異なる環境からのアクセスでカード会社側が一時的に利用を制限することがあります。この場合は、カード裏面のサポートデスクへ連絡してロックを解除してもらう必要があります。
PayPay決済では単純な残高不足や1日・過去30日間の利用限度額オーバーが主な要因です。また、ゆっくり払いやNP後払いなどの後払い決済では、過去の未払い履歴や利用限度額（累計残高55,000円など）の超過によって与信審査に通らないケースがあります。エラー発生時は表示されたコードや案内を確認し、利用枠や認証設定を速やかに点検しましょう。
