宿泊客が投稿した数多くの宿泊記ブログや大手予約サイトの口コミを分析すると、突出して高い支持を集めているのが「部屋からの圧倒的なロケーション」です。ロビーに足を踏み入れた瞬間に広がるコバルトブルーの海と、そこに架かる角島大橋のパノラマビューは、写真以上の感動を与えてくれます。
特に人気が集中しているのが、プライベートな空間で響灘の潮風を感じられる客室露天風呂付きルームです。好きな時間にいつでも絶景温泉を独り占めできる贅沢さは記念日や夫婦旅行で絶賛されています。一部の口コミには「本館の建物自体にはやや歴史を感じる部分がある」といった率直な指摘も見受けられますが、清掃の行き届いた清潔感とリゾート感あふれるインテリア、スタッフの丁寧なホスピタリティによって、全体的な宿泊満足度は非常に高い水準を保っています。