Q1:ジェット船に予約なしの当日券で乗ることはできますか?
A1:空席がある便に限り、各港の窓口カウンターで当日券の購入が可能です。ただし、土日祝や観光シーズンは事前予約で満席となるケースが多いため、公式サイトからの事前Web予約を強く推奨します。
Q2:船内で飲食はできますか?売店やWi-Fi環境はありますか?
A2:座席での飲食は自由ですが、大型客船のようなレストランや売店はありません(自動販売機のみ設置)。飲食物は乗船前に購入して持ち込みましょう。また、航行中はシートベルト着用が義務付けられておりデッキには出られません。通信環境については沿岸部を走るため概ね4G/5G電波が入りますが、一部沖合で電波が弱くなる区間があります。
Q3:台風や高波で乗船便が欠航になった場合、キャンセル料はどうなりますか?
A3:東海汽船が運航中止(欠航)を決定した便の乗船券は、キャンセル料なしで全額払い戻し、または別便への変更が可能です。旅行会社経由のパッケージツアーの場合は、予約元の旅行会社窓口での手続きとなります。