別邸仙寿庵は全18室と部屋数が限られているため、紅葉の秋、雪景色が美しい冬、大型連休などは数ヶ月前から満室になるケースが常態化しています。特に誕生日や結婚記念日、還暦祝いなどを対象とした「記念日プラン」は人気が高いため、希望日程が決まり次第、公式サイトや主要旅行予約サイトでの早めの空室確保が鉄則です。
東京方面からのアクセスは非常に良好です。上越新幹線を利用すれば、東京駅から上毛高原駅まで約65分。上毛高原駅またはJR上越線・水上駅からは無料送迎（要事前予約）を利用でき、新幹線を降りてから約20分で宿へ到着します。車の場合は関越自動車道「水上IC」より約10分と至近ですが、冬期は降雪・凍結があるためスタッドレスタイヤの装着が必須となります。
