クラウドストレージにファイルを配置しているにもかかわらず、SharePoint共同編集のリアルタイム反映が機能しない場合、ファイルそのものではなくアクセス経路と同期クライアントの設定に深刻な「落とし穴」が存在します。
取材現場で最も多く目撃されるのが、「同期済みローカルフォルダから開く際の認証乖離」です。Windowsのエクスプローラー上でOneDrive同期フォルダを開き、そこにあるExcelファイルをダブルクリックして起動した際、Officeデスクトップアプリ側でサインインしているMicrosoftアカウントと、OneDrive同期クライアントのアカウントが別々になっているケースが多発しています。この状態に陥ると、クラウド側は同一人物による編集と判定できず、排他ロックが発動して共同作業から弾き出されます。
さらに、OneDrive共有設定の落とし穴として注意すべきが、共有リンクの発行権限です。「リンクを知っている全員が編集可能」に設定されているか、組織内の特定ユーザーに「編集権限」が付与されているかを確認しなければなりません。意図せず「閲覧のみ（表示可能）」のリンクを受け取っていた場合、当然ながら共同編集の土俵にすら立てません。
また、企業の情シス部門がセキュリティポリシーの一環として「Officeクライアントによるファイルの自動チェックアウト」をSharePointライブラリに義務付けている場合、誰かがファイルを開いた瞬間にファイルが完全にロックされ、共同編集機能が構造的に締め出される点も留意すべき事実です。
