新橋駅や汐留駅周辺は地下通路が網の目のように張り巡らされており、初めて訪れる人にとっては構造の把握が難解なエリアの一つです。トモズ汐留シティセンター店のアクセス場所は、ビル地下2階の商業ゾーンに位置しています。
JR新橋駅の汐留地下改札、または都営浅草線・東京メトロ銀座線の新橋駅から向かう場合、地下通路「ウィング新橋」を抜けて汐留方面へ進むと、地上へ出ることなく汐留シティセンターの地下エントランスへ直結します。都営大江戸線やゆりかもめの汐留駅からも徒歩2〜3分圏内であり、悪天候の日でも一切雨に濡れることなくアクセスできる点が大きな強みです。
汐留シティセンターフロアマップ店舗の配置を確認すると、地下2階フロアは飲食店やカフェが並ぶゾーンとサービス店舗が連なるエリアに分かれています。トモズはエスカレーターや広場から視認しやすい位置に構えており、近隣フロアにクリニックフロア（汐留シティセンター内クリニック群）が存在するため、診察終了後にそのまま地下へ下りて調剤を依頼する導線が極めてスムーズに設計されています。
