Q1：初診ですが、紹介状を持たずに受診することは可能ですか？
A1：紹介状をお持ちでない初診の方でも外来受診は可能です。ただし、かかりつけ医からの紹介状がある患者様と比べて診察の優先順位や担当医の割り当てにおいて待合時間が長くなる傾向があります。また、初診受付ルールや診療科ごとの休診日、受付時間外枠に注意が必要となるため、ご来院前の電話確認をおすすめします。
Q2：外来の予約や変更をしたい場合、何時に電話をかければよいですか？
A2：富山西総合病院の予約専用ダイヤルは、回線の混雑緩和を目的に午前10時以降から受け付けています。特に乳腺外科、婦人科、眼科については、月曜から金曜の13時以降（土曜は10時以降）から対応となっていますので、時間を合わせて問い合わせを行ってください。
Q3：入院患者への面会条件はどのようになっていますか？
A3：2026年現在、院内感染リスクの防止を前提とした段階的な運用を行っています。原則としてキーパーソンとなる近親者を中心とした事前登録制で、面会時間枠の指定や滞在時間の制限、マスク着用、検温が必須となっています。患者様の病状や病棟ごとの運用規約によって異なる場合があるため、事前に各病棟スタッフへご確認ください。
Q4：夜間や休日の救急外来を受診する際、注意すべきことは？
A4：夜間・休日問わず24時間体制で受け入れを行っていますが、受診前には必ず代表電話へ事前の症状連絡を行ってください。また、院内トリアージを実施しているため、重症患者や救急搬送患者の処置が最優先となり、症状の軽重によっては診察までの待機時間が生じる点をご理解いただく必要があります。
