SNSや愛好家コミュニティ、店舗訪問者の実体験をもとに、lottaの実際の利用体験を多角的に検証しました。
「オンラインで購入したアラビアのプレートが、写真以上に発色が良く、梱包も丁寧で驚いた」「店内のディスプレイがそのまま自宅の模様替えの参考になる」といった、商品の状態確認の正確さと世界観の統一感に対する高評価が全体の約85%以上を占めています。
一方で、実店舗の訪問者からは「営業日が週末中心で限られているため、事前にオープン日を確認しないと空振りしてしまう」「人気の作家展やヴィンテージ新入荷の日は開店前から並ぶ必要がある」といった、アクセスの難易度や人気ゆえの競争率の高さを指摘するリアルな声も挙がっています。
