Q1:マクドナルドの紙クーポンに書かれた3桁の番号は、モバイルオーダーで打ち込めないのですか?
A1:打ち込むことはできません。マクドナルドのモバイルオーダーには番号入力フォームが存在せず、紙クーポンを使用する場合は店頭レジまたはドライブスルーで店員に番号を口頭で伝えるか、現物を提示して注文する必要があります。
Q2:ケンタッキーのネットオーダーでクーポン番号を入力する場所はどこですか?
A2:ケンタッキーの公式ネットオーダーでは、商品を選んだ後の「カート確認画面」下部に「クーポンコード」の入力欄が設けられています。チラシやメールに「ネットオーダー対応」と記載された英数字コードをお持ちの場合は、そこへ直接入力して適用ボタンを押すことで割引が反映されます。
Q3:スターバックスのモバイルオーダーで紙のドリンクチケット(ビバレッジカード等)は使えますか?
A3:利用できません。スターバックスのモバイルオーダーで使用できるのは、公式アプリのアカウント内に登録されている「Starbucks eTicket」などのデジタルチケットのみです。紙のビバレッジカードやタンブラー持参による割引(マイボトル割引)を適用したい場合は、店頭レジでパートナーに直接注文してください。
Q4:モバイルオーダーで選んだクーポンが会計画面で消えてしまったのですが、なぜですか?
A4:注文内容の変更や受け取り店舗の変更、朝マックからレギュラーメニューへの切り替えなどを行った際に、クーポンの適用条件から外れてリセットされた可能性が高いです。また、注文を途中で中断した場合、一時的にクーポンが使用中ロックされることがあるため、15分ほど待ってから再度アプリを立ち上げて確認してください。