絶大な人気を誇る秀岳荘ですが、利用にあたって事前に知っておくべき注意点や、ネット上で散見される誤解も存在します。
第一に、「本格的な登山家しか行ってはいけない敷居の高い店ではないか」という誤解です。確かに北大店のクライミングギアコーナーなどは独特の玄人感が漂いますが、スタッフは初心者に対して非常に親切です。「これから近場の低山ハイキングを始めたい」「フェス用のレインウェアを探している」といったビギナーの相談にも、予算やレベルに応じた最適な提案をしてくれます。
第二の注意点は、セール期間中の混雑と駐車場問題です。特に白石店の大型セール時は、店舗周辺の道路に駐車場待ちの車列ができるほど混雑します。時間をずらして来店するか、北大店であれば公共交通機関（地下鉄南北線・北12条駅）を利用するなどの自衛策が賢明です。
第三に、実店舗とオンラインショップの在庫連動です。ネットショップに掲載されている在庫と各店舗の店頭在庫は必ずしもリアルタイムで一致していない場合があります。「どうしても今日中に実物を試着したい」という特定モデルがある場合は、事前に該当店舗へ直接電話で在庫確認を入れておくのが確実です。
