SNSや美容系口コミコミュニティ、知恵袋などの投稿を分析すると、ミルクティーベージュの色落ちに対する評価は「退色過程も含めて最高に可愛い」という称賛と、「1週間で汚い金髪になった」という後悔の声に二分されています。
ネット上のリアルな反応と現場で聞かれるユーザーの生の声から、代表的なパターンを抽出しました。
【満足度の高いユーザーの反応】
「ブリーチ2回でミルクティーベージュにしたけれど、初日から紫シャンプーを週2で挟んでいたら、3週間経っても嫌な黄ばみが出ずにミルキーなブロンドを保てている」（20代・女性）
「ブリーチなしの10トーンで染めてもらった。抜けていく途中の色合いがマイルドなショコラベージュのようになって、職場の先輩からも褒められた」（20代・会社員）
【不満や失敗を訴えるユーザーの反応】
「美容室帰りは完璧なミルクティーだったのに、普通の市販シャンプーで熱いお湯を使って洗っていたら5日でただのヤンキーみたいな金髪になってショック」（10代・学生）
「ブリーチ1回だとどうしてもオレンジみが勝ってしまい、色落ちした後の赤茶けた感じが肌の色と合わなかった」（30代・主婦）
取材したトップカラーリストは現場の実態を次のように明かします。
「退色後に不満を抱く方の8割以上は、色落ち後の色味を逆算せずにカラー剤を調合されているか、ご自宅での初期ケアを誤っているケースです。最初から『抜けたときにどんな色にしたいか』をカウンセリングで共有し、少し補色を濃いめに設定しておくことで、色落ちしていく2週間を最も楽しめる設計にできます」
