Q1：送迎の舟にはどこから乗船しますか？予約は必要ですか？
A1：阪急嵐山駅から徒歩約10分の「星のや京都 舟待合」から乗船します。チェックイン時間に合わせて運行されており、特別な追加料金や事前予約は不要です（宿泊予約時に到着予定時間を伝えます）。
Q2：館内や客室で着る浴衣や着替えの持参は必要ですか？
A2：客室内にくつろぎ用の作務衣、散策用のオリジナル浴衣や羽織、雪駄などが一式用意されているため、特別な持参は不要です。上質なアメニティも完備されています。
Q3：食事なしの素泊まりプランでも楽しめますか？
A3：素泊まりでも滞在自体は十分に満喫できます。ただし、宿が大堰川の上流に位置しており夜間の外出には舟の運航時間の制限があるため、館内ダイニングでの夕食会席やインルームダイニング（部屋食）をあらかじめ予約しておくことを強くおすすめします。
