背景にあるのは、過度なデジタル化による不調の潜在化だ。画面越しでのやりとりが定着した現代において、対面であれば気づけたはずの「同僚の小さな変化」を見落とすリスクが急増した。深刻なバーンアウト（バーンアウト症候群）に至る前に手遅れを防ぐための防波堤として、感情データをキャッチする技術が切望されていた側面がある。
さらに、働く側の意識変化も見逃せない。単に給与や待遇を求めるだけでなく、自分がどのような環境で心理的安全性をもって働けるかを重視する求職者が増えた。企業側としても、離職率を抑え生産性を高めるための客観的な指標として、感情トレンドのトラッキングを導入せざるを得ない状況が生まれている。
