Q1：大戸屋は予約なしで一人で行っても大丈夫ですか？
A1：全く問題ありません。大戸屋は予約なしのウォークイン利用が基本であり、一人客向けのカウンター席や仕切り付きテーブルが豊富に完備されています。ランチ・ディナーを問わず、多くの単身客が日常的に利用しています。
Q2：満席で待つ場合、店頭から離れても大丈夫ですか？
A2：受付発券機から出力されるレシートに印刷されたQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み取ることで、現在の待ち組数を確認できます。呼び出し通知サービスに対応している店舗であれば、近隣で買い物をしながら待機することも可能です。
Q3：タブレットの操作が苦手な場合、口頭で注文しても良いですか？
A3：卓上に備え付けの「呼び出しボタン」を押せばスタッフが席まで伺います。「タブレットの使い方が分からない」「直接口頭で頼みたい」旨を伝えれば、親切にオーダーを受け付けてもらえますのでご安心ください。
Q4：ご飯の「五穀ご飯」への変更は追加料金がかかりますか？
A4：白米から「もちもち五穀ご飯」への変更は、普通盛りサイズであれば原則として無料で選択可能です。健康志向の利用者に最も支持されている定番のカスタムとなっています。
Q5：株主優待券やジェフグルメカードはセルフレジで使えますか？
A5：紙の金券類や一部の特殊割引券を利用する場合は、セルフレジではなく「有人レジ（呼び出し対応）」での精算が必要になるケースが一般的です。画面上の「呼出」ボタンを押してスタッフを呼べばスムーズに対応してもらえます。
