ネット上の掲示板や知恵袋などで散見されるのが、「PRO店舗は事業主登録がないと入れないのではないか」「一般人が行くと浮いてしまうのではないか」という誤解です。
真相として、コーナンPRO足立竹ノ塚店は会員証不要で誰でも一般利用可能です。レジでの精算方法も通常のホームセンターと一切変わらず、現金・各種クレジットカード・QRコード決済等に対応しています。
ただし、一般利用者が事前に知っておくべき「PRO店ならではの盲点」が3点存在します。
第一に、日用品・園芸・ペット用品の取扱いは限定的であること。一般的なホームセンター（コーナン通常店）にあるような洗剤、食品、観葉植物、ペットフードなどは基本的に置かれていません。売り場はあくまで木材、鋼材、金物、作業衣類、塗料、電動工具に特化しています。
第二に、木材カットの受付条件。持ち込み木材のカットは原則不可であり、店内で購入した対象木材のみがカット対象となります。また、丸鋸では対応できない曲面加工や極小パーツの切断、硬質素材の加工は断られるケースがあるため、加工カウンターで寸法図面を提示して相談するのが確実です。
第三に、駐車場と荷捌きスペースでのマナー。大型資材を積み込むトラック専用スペースに一般の普通車を長時間停めてしまうトラブルが稀に見られます。早朝・午前中は大型車の取り回しが頻繁に行われるため、指示看板や区画ラインをしっかり確認して駐車することが求められます。
