「セイノースーパーエクスプレスは土日祝日に荷物が届かない」という噂がネット上で散見されますが、これは一部の誤解に基づいています。
SSXは企業間（BtoB）物流の比率が高いため、受取企業が休業となる日曜日や祝日はデフォルトで配送スケジュールから除外されるケースがあります。しかし、個人宅宛ての荷物や「土日祝日配達指定」が付与された貨物については、休日であっても通常通り配達網が稼働しています。もし休日に急ぎで受け取りたい場合は、出荷元が休日指定を行っているか確認することが肝要です。
また、日中不在が続くビジネスパーソンや大型製品の受け取りにおいて極めて有効なのが「営業所止め」です。荷物が最寄りの営業所に到着した段階で追跡画面に「営業所到着」と表示され、自身の都合に合わせて受け取ることが可能になります。
営業所止めを利用して荷物を引き取る際は、以下の3つの携行品を準備して窓口へ向かってください。
1. お問合せ番号の控え（追跡画面のスクリーンショットや伝票番号メモ）
2. 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など）
3. 受領印またはサイン（シャチハタや認印）
