Q1：テイクアウトの当日予約は何分前まで可能ですか？
A1：システム上は受取希望時間の30分〜45分前まで受け付けている店舗が一般的です。ただし、金曜日の夕方や休日などの繁忙ピーク時間帯は注文枠が早めに埋まることがあるため、利用が決まり次第、1時間以上前にネット予約を済ませておくことを強く推奨します。
Q2：電話注文とネット注文ではどちらがお得ですか？
A2：圧倒的に公式アプリやWeb経由のネット注文がお得です。アプリ限定の割引クーポンコードが適用できるほか、購入金額に応じたポイントが加算されます。また、電話注文時に起こりやすい「メニューの聞き間違い」や「言った言わないのトラブル」を防げる点でもネット注文に軍配が上がります。
Q3：おかず単品のテイクアウトは本当にご飯が付いてこないのですか？
A3：はい、おかず単品はお弁当からご飯を引いた主菜のみの提供となります。その分、お弁当価格から約150円〜200円ほど安く設定されています。自宅に冷凍ご飯や炊きたてのご飯がある場合は、おかず単品で購入するのが最も経済的です。
Q4：受け取り時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A4：10分程度の遅れであれば店舗側で保温保管してくれている場合が多いですが、30分以上遅れると料理が冷めて風味が劣化してしまいます。大幅に遅れそうな場合は、事前に店舗へ電話を入れ「受取時間が遅れる旨」を連絡してください。
