行政サービスのデジタル化が進んだ現代において、自らの「時間コスト（タイムパフォーマンス）」を最適化するためには、区役所に行くべきかどうかの明確な線引きが必要です。
区役所へ直接行くべき人
- 氏名変更、世帯分離・合併など、戸籍や世帯構成に関わる複雑な変更手続きを行う人
- 国民健康保険の減免相談や、介護・子育て手当などの個別カウンセリングが必要な人
- マイナンバーカードの新規受け取り（原則として本人の対面本人確認が必要な場合）
- オンライン操作や機械操作に不安があり、職員に対面で記入補助を受けたい高齢者や要サポート者
区役所に行くのを避けるべき人（行かずに済む人）
- 単に「住民票の写し」や「印鑑登録証明書」が1〜2通必要な人：コンビニ交付を利用すべきです。
- 大阪市外への転出（引っ越し）予定の人：マイナポータルを通じた「オンライン転出届」を利用すれば、区役所へ一切行かずに転出手続きが完了します。
- 平日日中に仕事を休めない人：毎月第4日曜日の開庁日を事前予約するか、郵送請求・オンライン申請を活用してください。
