インターネット上のコミュニティやSNS、知恵袋などに寄せられた利用者の生の声を集約・分析すると、遠藤書店に対する評価には明確な傾向が見られます。
高評価の口コミで最も目立つのは、「他店で断られた古い専門書に適正な買取価格がついた」「ずっと探していた絶版資料を納得のいく価格で購入できた」という専門性に対する感謝の声です。店主や専門スタッフの知識が豊富で、本の価値を正しく理解した上で扱ってくれることに対する安心感が、リピーターを生む原動力となっています。
一方で、一部からは「敷居が高く感じられて入店に少し緊張した」「最新のコミックや実用書を持ち込んだら買い取ってもらえなかった」という戸惑いの声も聞かれます。これは遠藤書店がターゲットとするジャンルと、一般的なリユース店のイメージとのミスマッチが原因です。取り扱い対象が明確に分かれている古書店の特性を理解して利用することが、満足度を左右する鍵と言えます。
