高評価の裏側で、一部のユーザーが誤解しやすいポイントにも目を向ける必要があります。その最たるものが「リサイクルショップなら何でも買い取ってくれるはず」という過剰な期待です。
経済産業省が定める家電リサイクル法や電気用品安全法（PSEマーク）の厳格な適用下において、再販が難しい製品の引き取りには処分コストが発生します。もぐランド武蔵小山店では、査定がつかない品物を無理に「0円」と偽るのではなく、適正な廃棄運搬費用を伴う不用品回収プランとして明瞭に見積もる方針を採っています。この仕組みを理解していない一部の利用者からは、「買取を期待したのに処分費用を請求された」というネガティブな受け取り方が生じることがあります。
しかし、これは不用品処分業者とリユース店を別々に手配する手間を圧縮するための合理的なシステムです。「買取額が合計15,000円、古びた家具の回収費用が5,000円で、差し引き10,000円の現金受け取り」といった相殺精算が可能なため、引っ越し期日までに一括で部屋を片付けたい層にとっては大きなコストパフォーマンスをもたらします。契約後のトラブルを避けるためにも、「何が資産（買取対象）で、何が廃棄（費用発生）か」の境界線を査定時に明確に確認する姿勢が大切です。
