グルメ系掲示板やSNS上で「中国料理龍園 噂の真相」として度々取り沙汰されるのが、「一見客お断りなのではないか」「電話をかけても全く予約が取れない」という説です。結論から述べると、この噂は完全な誤解であり、店舗の規模と営業形態に起因する構造的なすれ違いが生んだものです。
龍園は大規模なチェーン店ではなく、職人が一皿一皿を責任を持って仕上げるプライベート感のある店舗規模を維持しています。そのため、ディナータイムや週末は早い段階で常連客や事前予約客で席が埋まってしまいます。飛び込みで訪れた来店客が満席を理由に入店を断られた体験が、ネット上で過張され「敷居が高すぎる」「一見を排除している」という誤った評判へと変換されてしまったのが事の実態です。
また、調理や配膳に集中しているピーク時間帯（特に12:00〜13:00、18:30〜20:00）は電話対応が難しくなるケースがあります。これを「電話に出ない・予約を拒否している」と解釈してしまうユーザーが存在することも、ネット上のネガティブな噂の一因です。店舗側は決して初回来店客を拒絶しているわけではなく、むしろ下町特有の気風の良さと温かいもてなしで迎え入れてくれます。
