アプリやWebサイトで残高が表示されない、あるいはログインできないというトラブルも少なくない。その原因の多くは、デジタル会員証と紙のカード情報の連携不備や、アプリのバージョン未更新に起因している。
もしシステムエラーや表示遅延が発生した場合は、一度ログアウトしてアプリを再起動するか、ブラウザのキャッシュをクリアして再試行してみよう。それでも解決しない場合は、コストコメンバーシップデスクでの確認や、オリコのサポート窓口へ問い合わせることで、スムーズにトラブルを解消できる。 （出典: コストコ ポイント 確認（Yahoo!ニュース））
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