大病院特有の「長い待ち時間」を劇的に減らすには、いくつかのコツが存在する。現地取材と受診者へのヒアリングで見えてきた、実践的な3つの裏ワザを紹介しよう。
第1の裏ワザは、「診察・会計アプリ」のフル活用だ。あらかじめクレジットカード情報を登録しておけば、診察終了後に会計窓口へ並ぶことなくそのまま帰宅できる。これだけで帰宅時の待ち時間が15〜30分ほど削減される。第2の裏ワザは、検査がある日の「朝一番の枠（8時台）」の活用。採血や画像検査の混雑ピークは10時前後に集中するため、早朝枠を選ぶことで検査全体の待ち時間を最小限に抑えられる。第3の裏ワザは、院内処方ではなく「かかりつけ薬局への処方せん事前送信」だ。院外薬局にスマホで処方せん画像を送信しておけば、病院を出て移動する間に調剤が完了する。
