アマゾンには「Our Leadership Principles（OLP）」と呼ばれる16項目の行動指針が深く浸透しており、全社員がこの基準に基づいて徹底的に評価されます。常に高い目標達成（Deliver Results）や徹底的な顧客視点（Customer Obsession）が求められる企業文化は、爆発的な成長の原動力であると同時に、過酷な激務を生む土壌でもあります。
特に評判を二分しているのが、従業員を相対評価でランク付けする評価システムです。部署ごとに一定割合の「低評価者（Bottom Tier）」を機械的に割り振らなければならない仕組みが存在するため、たとえ優秀な成果を出していても、チーム内での相対的な順位付けによって突然PIPの対象にされるリスクが常に付きまといます。
こうしたプレッシャーから、平均勤続年数は外資系IT企業の中でも比較的短く、離職率は高止まりしています。トップスピードで成果を出し続けられる一部のタフなプレイヤーには高年収という見返りがある一方、一度でも上司との関係が悪化したり評価を落としたりすると、一気に居場所を失うシビアな労働環境が浮き彫りになっています。
