Q1：渋谷駅構内や地下街に、ルミネの小さな売り場やコスメ専門店はありますか？
A1：いいえ、改札内外を問わず渋谷駅構内にルミネの売り場は一切ありません。コスメや雑貨を駅直結で購入したい場合は、渋谷スクランブルスクエアや東急線改札周辺の商業フロアをご利用ください。
Q2：ルミネマン渋谷の跡地は、現在どうなっていますか？
A2：2017年7月末の閉館後、定期建物賃貸借契約の満了に伴いメンズ館としての営業は終了しました。現在は街区周辺の再開発計画の進行とともに、当時のファッションビル形態とは異なる形で利用されています。
Q3：渋谷駅から最も早く行けるルミネはどこですか？
A3：JR山手線で1駅（約2分）の「ルミネ恵比寿」です。電車の待ち時間を含めても5〜7分程度で館内に到着できるため、ルミネカードを使いたい買い物には最も推奨されるルートです。
Q4：ルミネカードを使って渋谷スクランブルスクエアで買い物をした場合、5%割引になりますか？
A4：割引にはなりません。ルミネカードの引き落とし時5%OFF（キャンペーン時10%OFF）はルミネ・ニュウマン・アイルミネ限定の優待であり、渋谷スクランブルスクエアでは一般のクレジットカード決済として扱われます。
Q5：今後、渋谷の再開発ビルにルミネが新規出店する可能性はありますか？
A5：現時点でJR東日本およびルミネ公式から新規出店の発表はありません。渋谷駅周辺は東急主導の再開発が進んでいるため、ルミネブランドの単独大型出店が実現する可能性は極めて低いとみられています。
