Q1：購入した追加データ容量はいつまで有効ですか？使い切れないと即座に消滅しますか？
A1：購入したデータ容量は「購入月の翌月末まで」利用可能です。当月末で消滅することはありません。例えば3月15日に追加した容量は4月30日まで繰り越して利用できるため、月末近くの手続きであっても容量が無駄になる心配はありません。
Q2：My docomoで追加手続きを完了したのに、速度制限が解除されず128kbpsのままです。
A2：スマートフォン端末が制限時の古い接続セッションを保持していることが主な原因です。端末の「機内モード」を一度ONにして数秒後にOFFにするか、端末本体を再起動してください。基地局との再認証が行われ、即座に高速通信へ復帰します。
Q3：ahamoを契約している場合も、1GBあたり1,100円でギガを追加することになりますか？
A3：いいえ、ahamoユーザーのデータ追加は「1GBあたり550円（税込）」です。ドコモ本ブランド（eximo、irumo等）の半額で提供されています。ahamoアプリまたは専用サイトから同様に即時追加が可能です。
Q4：保有しているdポイントを使ってギガを追加することは可能ですか？
A4：可能です。申し込み画面の支払い方法でdポイント充当を選択できます。「1ポイント＝1円」として1,100ポイント単位で利用でき、通常ポイントだけでなく有効期限が設定された「期間・用途限定ポイント」も問題なく使用できます。
