Q1：パスワードを完全に忘れました。夜間や休日でも自力で再発行できますか？
A1：大学の統合ID管理画面に秘密の質問や予備メールアドレスを事前登録していれば、オンラインでの即時再設定が可能です。しかし、事前設定をしていない場合、個人情報保護の観点から電話やチャットでの問い合わせによる即時再発行は行われません。平日の業務時間に、学生証を持参して情報教育センターの窓口で手続きを行う必要があります。
Q2：スマホのSafariでログインしようとすると「ページを開けません」とループします。
A2：Safariの設定で「サイト越えトラッキングを防ぐ」が有効になっているか、過去のシングルサインオン情報がキャッシュとして衝突している典型例です。設定アプリから「Safari」＞「履歴とWebサイトデータを消去」を実行するか、Chromeなど別のブラウザアプリを使ってアクセスを試みてください。
Q3：manabaで課題を提出したのに、担当教員から「未提出になっている」と言われました。
A3：ファイルをアップロードした段階で満足し、画面最下部にある「提出する」ボタンを押さずにブラウザを閉じてしまう「下書き状態」のミスが多発しています。ステータスが「提出完了」になっていることと、登録完了通知メールが届いているかを必ずダブルチェックしてください。
