客室は機能性と居心地の良さを追求した設計となっており、全室に大型デスク、加湿空気清浄機、シモンズ社製ベッドが標準装備されています。高速Wi-Fiも安定しており、リモートワークやワーケーションにも十分耐えうる環境です。
フロント横に設置されたアメニティバーでは、各種基礎化粧品（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）や入浴剤、ドリップコーヒー、ティーバッグなどを必要な分だけ自由にピックアップできます。急な出張や身軽な手ぶら旅行でも不自由を感じさせない配慮が行き届いています。
愛煙家が気になる館内の分煙事情については、全館原則禁煙化が進む中でも指定フロアに喫煙室が用意されているほか、館内所定の場所に専用の喫煙所が設置されています。タバコの煙を気にせず過ごしたいノンスモーカーと、喫煙環境を確保したいスモーカーの双方がストレスなく滞在できるよう配慮されています。
また、近年需要が高まっているデイユース（日帰り利用プラン）にも柔軟に対応しています。日中の集中したテレワーク環境としての利用はもちろん、新千歳空港へ向かうフライト前の休憩や着替えの拠点として、幅広い時間帯で賢く活用されています。
