白川口（東口）駅前広場の最大の魅力は、歩行者優先を徹底したストレスフリーな移動動線にある。九州旅客鉄道（JR九州）の在来線・新幹線改札から広場へ出ると、大屋根に守られたペデストリアンネットワークが直結。雨に一切濡れることなく、隣接する大型商業施設「アミュプラザくまもと」へとスムーズにアクセスできる。
商業エリアと広場の境界は極めて曖昧に設計されており、カフェのテラス席と屋外のベンチが自然に連続する。買い物ついでに広場でくつろぎ、そのまま駅へと向かう人の流れは極めてシームレスだ。段差を徹底的に排除したフルフラットなユニバーサルデザインも導入されており、スーツケースを引く旅行者や車椅子、ベビーカーの利用者にとっても、これ以上ない快適さが確保されている。
