ネット上の情報や訪問前のイメージに関して、事前に把握しておくべき注意点がいくつか存在します。
第一に、「館内に本格的なレストランやカフェがある」という誤解です。がすてなーにの館内にはレストランや常設の飲食店はありません。ただし、持参したお弁当や離乳食を食べられる休憩・飲食スペース（指定エリア）が用意されています。外食を希望する場合は、徒歩約5分の距離にある「アーバンドック ららぽーと豊洲」のフードコートやレストラン街を利用するのが王道の動線となります。
第二に、「無料駐車場が必ず使える」という認識のズレです。がすてなーにには来館者用駐車場が用意されていますが、台数に限りがあり、土日祝日の日中は満車になるケースが多発します。満車時は近隣のコインパーキングやららぽーと豊洲の有料駐車場を利用することになるため、公共交通機関（東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲駅」から徒歩約6分）の利用が推奨されます。
