受診者が投稿するリアルな声や患者アンケートの傾向を分析すると、大阪大学歯学部附属病院の評判と口コミには、明確な「強み」と「運用上の課題」が存在します。
高評価として圧倒的多数を占めるのは、「街の歯医者で断られた深い横向きの親知らずを短時間で抜いてもらえた」「術前のCT説明やリスクの開示が非常に論理的で安心できた」という技術水準・医療安全に対する絶対的な信頼感です。重篤な基礎疾患がある患者への生体モニタリングなど、総合病院・大学病院ならではのバックアップ体制が高く評価されています。
一方で、マイナス評価として頻出するのが「予約制であるにもかかわらず待ち時間が長い」「次回の診療予約が3週間〜1か月先になる」という点です。午前の初診受付時や会計窓口は混雑しやすく、予約時間通りに診察室へ入っても、処置や検査が重なることでトータルの滞在時間が2時間を超えるケースは珍しくありません。治療を短期間で一気に終わらせたい多忙なビジネスパーソンにとっては、通院スケジュールの調整が大きな課題となります。
