Q1：広島駅からホテルまでの無料シャトルバスは予約が必要ですか？乗り場はどこですか？
A1：事前の座席予約は受け付けておらず、当日の先着順（定員制）での乗車となります。乗り場は「JR広島駅 新幹線口（北口）」の一般バス・送迎バス乗降場付近です。定員オーバーになると次便（約1時間後）を待つ必要があるため、特にチェックインが集中する14時〜16時台は、発車時刻の15分前には乗り場に待機しておくことを推奨します。
Q2：展望露天風呂「瀬戸内温泉 汐の音」は宿泊客なら誰でも無料で入れますか？
A2：全宿泊客無料ではありません。クラブフロア宿泊者および特定の温泉パス付き宿泊プランの予約者のみ無料で利用できます。一般客室（スタンダード・スーペリア等）の宿泊客は、入浴1回ごとに利用料金（おとな2,150円、4歳〜小学生1,100円）が別途発生します。温泉を何度も利用したい場合は、最初から入浴パスが含まれる上位客室プランを予約する方がトータルコストで割安になります。
Q3：ホテル前の桟橋から宮島へ行く高速船のチケットは当日でも購入できますか？
A3：当日でもホテル1階のトラベルデスクまたは発券機で購入可能です。ただし、ゴールデンウィーク、お盆、秋の紅葉シーズンなどの最繁忙期は満席になる便が発生します。宮島観光のスケジュールを確実に確定させたい場合は、運航会社「瀬戸内シーライン」の公式予約ページまたはホテル宿泊プラン経由で事前予約しておくのが確実です。
Q4：ホテル周辺に徒歩で行けるコンビニや飲食店はありますか？
A4：ホテルの外に出ると、徒歩圏内にはコンビニや一般的な飲食店はほとんどありません。元宇品公園の自然保護区に隣接しているためです。ただし、ホテル館内1階にプリンスホテル系列のコンビニエンスショップ（売店）があり、飲料、スナック菓子、日用品、お土産類は一通り揃っています。深夜に本格的な食事を取りたい場合は、市街地で済ませてからホテルに戻るか、ホテル内のインルームダイニング（ルームサービス）を利用する設計が必要です。
