Q1：店頭で買ったモバイルバッテリーは、本当にレジを通した直後から使えますか？
A1：はい、工場出荷時に約70〜80％ほど充電された状態でパッケージされているため、開封直後から通電可能です。ただし、ケーブルが同梱されているか、自分のスマートフォンに対応する端子（Type-CまたはLightning）かを購入前にパッケージ表記で必ず確認してください。
Q2：最新のiPhone（iPhone 15/16/17等）やAndroidのType-CでもChargeSPOTは使えますか？
A2：問題なく使えます。レンタル用バッテリーの側面には「USB Type-C」「Lightning」「Micro USB」の3種類のケーブルがあらかじめ格納されており、現行のほぼ全てのスマートフォンにアダプタなしでそのまま給電できます。
Q3：ChargeSPOTを返却しようとしたら、立ち寄ったコンビニが満杯でした。どうすればいいですか？
A3：スロットに空きがないスタンドには物理的に差し込めないため、公式アプリまたはLINEミニアプリのマップを開き、周辺にある「返却可能」表示の別店舗（近隣のコンビニ、ドラッグストア、駅構内など）を探して返却する必要があります。どうしても見つからない場合は、サポートセンターへの問い合わせが必要です。
Q4：スマホの充電が完全に「0％」で電源が入らない場合、レンタルは利用できませんか？
A4：スタンドのQRコードをスマートフォンで読み取ってロックを解除する仕組み上、端末の電源が落ちていると単体でのレンタル手続きができません。その場合は、友人など同行者の端末から「バッテリーを借りて渡す」か、やむを得ず店頭で充電済みバッテリーを購入するしかありません。
