なぜ、並木橋クリニック 心療内科に対する口コミには「冷たかった」「事務的だった」という声が一定数紛れ込むのでしょうか。精神医療の現場を客観的に観察すると、そこには心理学的な「防衛規制」と「医療バウンダリー（境界線）」の問題が存在します。
精神的に限界を迎えている患者は、無意識のうちに医師に対して「全人的な救済」や「無条件の受容」を期待しがちです。心理学で言う「陽性転移（医師を親や絶対的な庇護者に見立てる感情）」が強く働く状態です。しかし、医療従事者が患者の過剰な依存を受け入れ、共依存関係に陥ってしまうと、客観的な診断や適切な薬物管理が不可能になります。
医師が意図的に感情の波を立てず、中立的かつ淡々と診察を進める態度は、患者の心理的自立を促し、安全な医療空間を維持するための「プロフェッショナル・バウンダリー」です。この医学的な境界線管理が、傷つきやすい心理状態にある患者には「冷たく突き放された」と誤読されてしまう構造があります。ネット上の悪評を鵜呑みにする前に、「精神科医療は友人に愚痴を語る場ではなく、病気を特定し治療方針を立てる場である」という本来の役割を理解しておく必要があります。
