鶴見営業所の特性を踏まえ、利用者が迷わず最短ルートで目的を果たすための判断基準を提示します。
鶴見営業所の窓口へ直接向かうべき人
- 「今日中」に確実に幹線便へ乗せたい急ぎの荷物がある方（18時台の持ち込みで翌日配達を死守したいケース）。
- ゴルフバッグ、スキー板、精密機器など、特殊な梱包確認や対面でのサイズ測定が必要な方。
- 日中の再配達を受け取る時間が取れず、仕事帰りなどに営業所止めで自ら回収したい方。
スマートクラブや提携コンビニなどWeb完結を選ぶべき人
- 荷物の配達状況確認や、再配達の依頼を即座に確定させたい方（電話をかけ続けるのは時間の浪費になります）。
- 小型〜中型の標準的な荷物で、急ぎの当日便締め切りを必要としない発送を行いたい方。
- 営業所までの移動手段がなく、自宅にいながら集荷を完了させたい方（Web集荷依頼なら集荷枠の空き状況も一目で分かります）。
