Q1：買取査定時に必要な書類や持ち物はありますか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、保険証などの本人確認書類（身分証明書）が法律上必須です。また、18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同意書または同伴が必要となります。
Q2：コミックレンタルやDVDレンタルの返却は営業時間外でも可能ですか？
A2：店舗入口付近に「返却BOX」が設置されているため、営業時間外や深夜・早朝でも返却可能です。ただし、郵便返却や特殊なセット商品は対象外となる場合があるため利用時の規定をご確認ください。
Q3：スマホを売る前の初期化やSIMロック解除はどうすればいいですか？
A3：持ち込み前に端末の初期化（工場出荷状態）と「iPhoneを探す」などのアクティベーションロック解除を必ず完了させてください。SIMロックを事前に解除しておくと査定額がアップする優遇措置があります。
